PRIVACY POLICY


Privacy Policy (Linee programmatiche di condotta relative alla Privacy) di questo sito

Le presenti linee programmatiche di condotta si applicano al sito web www.novamobiltre.it  (il “Sito”). Le linee programmatiche di condotta relative alla privacy (la “Privacy Policy”) si riferiscono al trattamento dei dati personali effettuato dalla NOVAMOBILTRE S.r.l. (Titolare del trattamento) sul Sito in occasione della visita al Sito e della interazione degli utenti con i servizi e le funzionalità del Sito stesso. 
La Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea, e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del decreto Legislativo 196/2003 (il “Codice Privacy”). 
La Privacy Policy specifica l’identità del titolare del trattamento che controlla e gestisce le informazioni personali raccolte e trattate attraverso il Sito, indica quali sono le informazioni personali raccolte e le finalità, le modalità del trattamento, l’ambito di comunicazione a terzi, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare i dati personali dell’utente e le modalità con cui l’utente può verificare il trattamento di dati che lo riguarda ed esercitare i diritti riconosciuti dal Codice Privacy.

Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la NOVAMOBILTRE S.r.l. con sede in via della Pace n. 70 MOSCIANO S.ANGELO (TE). La natura ed il tipo dei dati raccolti e trattati 
Il Titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente in occasione della compilazione del Form Contatti per richieste di informazioni tramite il Sito. I dati personali che il Titolare raccoglie e tratta comprendono nome ed indirizzo di posta elettronica            (e-mail), oltre ad altri dati eventualmente forniti spontaneamente nel testo del messaggio da parte dell’utente. La navigazione sul Sito non comporta il conferimento di dati personali, ma la raccolta degli stessi si rende necessaria per la prestazione dei servizi richiesti dall’utente o per la risposta a domande dell’utente o richiesta di informazioni, oppure per iniziative di carattere promozionale. Nelle specifiche sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati è pubblicata una apposita informativa sintetica redatta ai sensi dell’Art. 13 del Codice Privacy. Quando necessario ai sensi del Codice Privacy il Titolare richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali. Il Titolare tratta inoltre i c.d. dati di navigazione degli utenti, cioè i dati la cui trasmissione al Sito è implicita nel funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e nell’uso dei protocolli di comunicazione propri di Internet. Sono dati di navigazione, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito ed altri parametri relativi alla tipologia ed al sistema operativo informatico usato dell’utente. I dati di navigazione sono raccolti e trattati dal Titolare del trattamento esclusivamente per finalità di carattere statistico sull’accesso e sull’uso del Sito e per finalità di monitoraggio del corretto funzionamento del Sito. I dati di navigazione sono cancellati subito dopo l’elaborazione; tali dati potrebbero essere usati a fini di accertamento di eventuali responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito ovvero realizzati attraverso il Sito. Fatta eccezione per tale ipotesi, il Titolare del trattamento conserva i dati di navigazione degli utenti per il periodo massimo consentito dalla normativa vigente. Il luogo di conservazione dei dati personali raccolti I dati personali raccolti saranno conservati e trattati attraverso un sistema elettronico gestito dal Titolare del trattamento che è situato presso la sede del titolare stesso, come sopra specificata.

Che cosa sono i "cookies"?

Il Sito si serve di "cookies" per finalità specifiche e limitate, vale a dire al fine di offrire all’utente una più agevole navigazione sul Sito. I cookies sono piccoli files di dati conservati sul disco rigido del Vostro computer. I cookies non ci permettono alcun tipo di controllo sul Vostro computer. Il Titolare del trattamento non ha alcun tipo di accesso ovvero controllo rispetto ai cookies presenti su siti web accessibili dal Sito, declina ogni relativa responsabilità in merito e Vi invita a prendere visione delle privacy policy dei siti di terzi cui accedete al fine di conoscere le modalità di raccolta e trattamento dei Vostri dati personali. La sezione Aiuto (“Help”) della barra degli strumenti situata sulla maggior parte dei browsers indica come evitare la ricezione di cookies da parte del browser, come ottenere dal browser comunicazione della ricezione di un nuovo cookie ovvero come disabilitare del tutto i cookies. La disabilitazione dei cookies può limitare le possibilità di utilizzo del Sito ed impedire all’utente di beneficiare in pieno delle funzionalità e dei servizi del Sito.
Maggiori informazioni potete trovarle a questa pagina Cookie Policy

Le caratteristiche e le modalità del trattamento dei dati personali

I dati personali forniti volontariamente dall’utente saranno utilizzati dal Titolare del trattamento per la risposta a domande dell’utente o l’invio di informazioni richieste dall’utente, oppure per la partecipazione dell’utente a programmi ovvero iniziative di carattere promozionale. I dati personali raccolti dal Titolare del trattamento sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati ma anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, solo per il tempo strettamente funzionale al raggiungimento della specifica finalità di trattamento ed in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza, con particolare ma non esclusivo riferimento all’Allegato B (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza) del Codice Privacy. Inoltre, i sistemi informativi ed i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l’utilizzazione di dati personali ed identificativi non necessari alle specifiche finalità di trattamento perseguite.

Ambito di comunicazione dei dati personali

Il Titolare del trattamento comunica i dati personali dell’utente nei limiti e con le modalità specificate nella presente Privacy Policy e nell’informativa pubblicata in occasione del conferimento di dati, in ogni caso nel pieno rispetto del consenso manifestato dall’utente in occasione della raccolta dei dati, quando richiesto dal Codice Privacy. Il Titolare del trattamento può servirsi di altri soggetti terzi al fine di fornirVi i servizi specificatamente richiesti. A tali soggetti terzi sono fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni; i Vostri dati personali sono trattati da tali soggetti terzi per le stesse finalità per cui sono stati raccolti. I Vostri dati personali saranno accessibili all’interno dell’organizzazione societaria del Titolare del trattamento solo alle persone che hanno bisogno di conoscerli in relazione alle relative mansioni ed in qualità di incaricati del trattamento. I dati saranno inoltre accessibili al Responsabile del trattamento, ove nominato, l’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento eventualmente nominati resterà a Vostra disposizione presso il Titolare. I Vostri dati personali possono inoltre essere comunicati a Terzi Soggetti in quanto siano legittimi destinatari di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari. I destinatari della comunicazione di dati personali tratteranno i dati in qualità di Titolari, Responsabili ovvero Incaricati di trattamento, a seconda del caso, per le medesime finalità per cui i dati sono stati raccolti. I Vostri dati personali non saranno in alcun caso comunicati a terzi per finalità di carattere promozionale e non saranno in alcun modo diffusi.

Il conferimento di dati personali

Fatta eccezione per quanto descritto in relazione ai c.d. dati di navigazione, il conferimento di dati da parte dell’utente è necessario per la prestazione dei servizi richiesti dall’utente (risposta a domande, invio di informazioni richieste dall’utente, partecipazione dell’utente a programmi ovvero iniziative di carattere promozionale; un eventuale diniego impedirebbe al Titolare del trattamento di fornire all’utente il servizio o le informazioni richieste.

I diritti dell’utente

Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy ed in qualità di interessato, l’utente a il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza ovvero chiederne l’integrazione, l’aggiornamento ovvero la rettificazione, di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima ovvero il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ovvero di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi. Per qualsiasi domanda ovvero richiesta relativa al trattamento dei Vostri dati personali da parte del titolare del trattamento siete pregati di contattarci al seguente indirizzo: mobiltrenova@libero.it  

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La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento da parte del titolare del trattamento, la versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore.

Metodi di pagamento

Su novamobiltre.com  ogni acquisto avviene nella massima sicurezza.

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Bonifico bancario

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Pagamento alla consegna

Il pagamento alla consegna è vincolato ad un accordo sulle modalità con Nova Mobiltre . Ti ricontatteremo subito dopo l’ordine per comunicarti i dettagli.

Consegna e montaggio
Costi di consegna

La spedizione è gratuita entro100 km dalla nostra sede. Per tutte le altre destinazioni il costo della consegna verrà comunicato successivamente all’acquisto. Non sono inclusi gli eventuali costi derivanti dall’uso di scale elevatrici.

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I tempi di consegna in Italia sono di 5-7 giorni lavorativi se i prodotti sono disponibili presso i nostri depositi, in caso contrario sarà nostra cura informare il cliente sui tempi di attesa per ricevere l’articolo desiderato. Maggiori dettagli saranno resi noti nella email di Conferma d’Ordine che verrà inviata al cliente al momento del ricevimento dell’ordine d’acquisto.

Stato dell’Ordine

Lo stato dell’ordine è visibile nello storico del cliente registrato. Dal proprio Account sarà possibile visualizzare lo stato dell’ordine in corso. Per qualsiasi altro problema è possibile contattarci telefonicamente al +39 0858072076 oppure email al seguente indirizzo: info@novamobiltre.it

Consegna e Montaggio

Ai clienti che ne fanno richiesta, viene fornito anche il servizio di montaggio e messa in opera degli arredi, effettuato da squadre di montaggio interne. Grande attenzione è riservata all’assistenza post-vendita dei prodotti, garantendo sui prodotti forniti assistenza adeguata e rapida sia sugli eventuali difetti (rari) sia sugli eventuali danni causati dal cliente stesso o da terzi. L’Azienda ha acquistato una notevole esperienza nel settore in oggetto e la ricerca di un prodotto di qualità è stata sempre tra i principali obiettivi, sollecitata da Clienti sempre più esigenti.
Documento aggiornato al 29 Maggio 2015.